Direito de Desistência (UE)

Direito de Desistência

Os consumidores da UE têm o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após receberem a encomenda, sem necessidade de justificar.

Este direito aplica-se apenas a compras elegíveis de consumidor final (B2C) e não se aplica a transações entre empresas (B2B).

Para submeter um pedido de desistência, por favor forneça:

  • Nome completo
  • Número da encomenda
  • Endereço de email
  • Produtos em questão
  • Data de receção

Por favor, envie o seu pedido de desistência para:

info@kaiaandcrystals.com

Assunto: Pedido de Desistência

Confirmaremos a receção do seu pedido de desistência por email sem demora injustificada.