Política de reembolso

Aceitamos devoluções, trocas e cancelamentos com prazer

Contate-nos dentro de: 14 dias após a entrega

Envie os itens de volta em: 30 dias após a entrega

Solicite um cancelamento dentro de: 24 horas após a compra

Condições de devolução:

Para aprovar a devolução é necessário que nos contacte primeiro e que o produto esteja em perfeito estado e com embalagem original. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos durante a devolução.

O valor da compra será reembolsado pelo seu método de pagamento assim que recebermos o produto dentro de 5 a 7 dias úteis. As taxas de envio não são reembolsáveis.

Produtos danificados:

Em casos de danos durante o processo de envio, aceitaremos devoluções com reembolso de 100% do item (incluindo custos de envio). Você deverá nos fornecer fotos de mercadorias danificadas no prazo máximo de 48 horas após o rastreamento ter confirmado a entrega em sua localização. Forneceremos um endereço para devolução do produto e procederemos ao reembolso somente após o recebimento do item. Tenha em atenção que não serão aceites reclamações de danos após 48 horas no máximo.